Wer sich noch nie mit dem Thema beschäftigt hat, denkt natürlich bei dieser Frage zuerst an Bestattungen. Das ist zwar korrekt, aber die Leistungen des Beerdigungsinstituts gehen weit über die Beisetzung des Verstorbenen hinaus. Kontaktieren Angehörige das Bestattungsinstitut, befinden sie sich oft in emotional sehr bewegten Zustand, dabei sind bei einem Todesfall sehr viele Dinge zu erledigen. Die Bestatter kümmern sich darum. Sie erledigen die unvermeidlichen Formalitäten, beispielsweise die Abmeldung bei den Ämtern, bei der Krankenversicherung, der Rentenversicherung, dem Energieversorger, Telefonanbieter und weitere. Auf Wunsch werden Todesanzeigen publiziert oder verschickt. Gleichzeitig nehmen die Bestatter ihre eigentliche Arbeit auf und überführen den oder die Verstorbene in das Bestattungsinstitut, wo die Vorbereitungen zur Beisetzung beginnen. Mit den Angehörigen werden die Einzelheiten der Beisetzung besprochen. Das beginnt mit der Wahl der Beisetzungsart, des Sarges oder Urne, der Wäsche, des Blumenschmucks und Ausgestaltung und Umfang der Trauerfeier. Sollte der Todesfall im Ausland eintreten, wird der Leichnam auf Wunsch der Angehörigen zurück nach Hause überführt, sodass die Beisetzung im Geburtsort, beispielsweise in Binningen, stattfinden kann. Neben den professionellen Dienstleistungen spenden die Bestatter den Hinterbliebenen natürlich auch Trost und stehen ihnen in diesen schweren Stunden zur Seite.